完善的售后服务

1、根据顾客的需求,及时提供技术资料,供顾客初步选型和了解设备有关性能。
2、协助顾客做好设备定型、配置选择等工作。
3、提供布置、基础定位等图纸资料,以便顾客为所选设备预先做好基础准备工作。

售中:
1、合同一旦生效,将认真执行合同的各条款,以质量第一为原则。
2、保持技术上的衔接与联络,确保产品满足顾客生产、工艺、技术质量要求。

保修期内:
1、指导安装调试产品,直至产品交付正常使用;
2、免费提供专业技术培训,让用户的操作人员掌握操作方法、安全使用、保养要求、可能故障的正确诊断和排除方法;
3、免费提供不低于四次上门产品保养(产品保养所必需的耗材由用户提供) ;
4、产品发生故障时免费上门维修(按产品保修条款执行) ,免收现场维修工程师的人工费、差旅费;
5、保修配件可快速送货上门。

保修期外:
1、每年提供不少于四次上门检测。帮助和指导用户保养产品、制定维护计划和配

件采购计划;
2、产品发生故障时,应用户要求及时上门维修;
3、产品终生供应配件;
4、免费提供技术咨询。